【株式会社ネオマーケティング】会員サイトのカスタマーサポートでチャットを利用して顧客満足度向上と離脱防止を実現!
今回は、リサーチやPR企画、コンタクトセンターなど『総合マーケティング支援事業』を行っている株式会社ネオマーケティング様に、会員サイトによるカスタマーサポートでチャットを最大限に活用する方法をお聞きしました。
国内4,500社導入!
今回は、リサーチやPR企画、コンタクトセンターなど『総合マーケティング支援事業』を行っている株式会社ネオマーケティング様に、会員サイトによるカスタマーサポートでチャットを最大限に活用する方法をお聞きしました。
こんにちは、Chamoです!今回は自社のECサイトにて数万点の商品を取り扱う 『旭産業株式会社』様のインタビューをご紹介いたします。
こんにちは、Chamoです!今回インタビューさせていただいたのは、胡蝶蘭専門店のオーキッドスタイル様です。 企業向けの開店祝いなどでよく使われる胡蝶蘭を専門に取り扱うECサイトを運営されています。 業界一販売実績に定評の…
東京都文京区にて、鍼治療を行っておられる白山はりきゅう整骨院様。ニキビ・肌荒れ・冷え性・生理痛などで悩める女性に人気の田(でん)院長に、店舗ビジネスでの「チャモ」活用法をお聞きしました。 ・きれいなウェブサイトですね。 …
世界で一番起業家を大切にするをモットーに、起業家支援事業を行っているウェイビー。起業の手続き業務からWEBメディア事業まで10以上のサービスを運営する中で、チャットツール「チャモ」をどのように活用しているのか、日本一おも…
会員数8万人超、日本最大の起業家コミュニティfestivoを運営されている 一般社団法人festivo代表の塚本様より、チャモのご感想をいただきました。