【FAQ】メッセージフォームを自動で表示させる

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こんにちは、Chamoです!

今回は【よくある質問シリーズ】ということで、よく使う設定について解説をしていきたいと思います。

オペレーター不在時の対応!問い合わせフォームのみを表示する

営業時間外やオペレーター不在時のとき、『チャット窓』ではなく『問い合わせフォーム』

のみを表示させる方法について解説します。

「せっかくお客様にチャットをしていただいたのに、対応できない!」

などのお悩みを解消できます。

■設定方法■

チャモ管理画面より、

>チャットデザイン設定

1

 

ページ最下部にある

>その他の設定

>チャット対応できるオペレーターがいない時の動作

【メッセージフォームを表示(自動話しかけ機能は使えません)】

を選んで頂ければ可能となります!

2

 

是非お試しください!