株式会社ネオマーケティング、会員サイト、カスタマーサポート、チャット利用、顧客満足度向上、離脱防止導入事例・お客様の声

【株式会社ネオマーケティング】会員サイトのカスタマーサポートでチャットを利用して顧客満足度向上と離脱防止を実現!

今回は、リサーチやPR企画、コンタクトセンターなど『総合マーケティング支援事業』を行っている株式会社ネオマーケティング様に、会員サイトによるカスタマーサポートでチャットを最大限に活用する方法をお聞きしました。